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銷售人員必備:如何建立能征善戰的銷售團隊(doc 46頁)

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營銷人員管理
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銷售人員, 人員必備, 能征善戰, 銷售團隊
銷售人員必備:如何建立能征善戰的銷售團隊(doc 46頁)內容簡介

銷售人員必備:如何建立能征善戰的銷售團隊目錄:
1.合格銷售人員應具備的素質;
2.對銷售人員培訓的必要性;
3.如何激勵銷銷售人員;
4.如何對銷售人員進行行動管理;
5.建設銷售團隊的重要性;
6.如何提升銷售團隊。


銷售人員必備:如何建立能征善戰的銷售團隊內容提要:
銷售經理的重要工作之一就是建立一支合格的銷售隊伍。銷售員是公司和客戶之間的紐帶,對許多客戶來說,每一個銷售員對外代表的就是公司。反過來,銷售員又從客戶那裏帶回許多公司需要的有關客戶的信息。因此,要順利開展銷售部的工作,很大意義上取決於是否有一支素質高,業務能力強的銷售隊伍。美國未來學家托夫勒說,對銷售員最好的注解便是市場潤滑劑.
現在企業最難辦的事情有兩類:一是產品開發的選項,一是產成品的推銷。而這些事情無不與銷售員的工作密切相關。從一定意義上可以這樣說,選擇銷售員、培養銷售員、管好用好銷售員是企業能否占領市場、能否不斷拓展市場的關鍵性工作。
盡管我們不能說成功的銷售員具備一套與不成功銷售人員完全不同的特點,但成功的銷售員確實有某些共同之處。一些研究表明,優秀的銷售員具有一些共同點。這些共同點主要分為品質、技能和知識三類。
正確估計時間需求和安排日常行動是非常重要的。因為,一個銷售員通常用1/3的時間來與顧客麵對麵交流。增加與顧客會麵的時間就有助於增加銷售額。優秀的銷售員通常花大量的時間在20%的顧客身上,因為他們帶來80%的銷售額。同時,他不會忽視小顧客因為他們具有未來購買的潛力。
技能可以培養。技能可以看作是銷售員品質的行動化。許多人害怕人員銷售的挑戰,而另一些人不願選擇銷售職業。因為他們不相信他們能學會成功的技能。這種錯誤的觀念在於把銷售看作一個整體,而不是對技能和行為的組合。通過把銷售工作拆分,人們就能從每個導致成功的工作做起。


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