某生態城營銷中心管理製度(doc 41頁)

某生態城營銷中心管理製度目錄：
第一章 代理公司工作內容
第二章 代理公司日常工作
第三章 管理架構示意圖
第四章 銷售管理
第一節 案場管理
第二節 銷售人員管理
第三節 考核管理
第五章 價格管理
第六章 特例審核
第七章 合同管理
第八章 銷售統計
第九章 物料管理
第十章 會議管理
第十一章 客服管理
第十二章 計劃管理

某生態城營銷中心管理製度內容提要：
代理公司的工作內容：
1、製定完善的營銷中心管理製度，並遵循雙方約定的管理流程進行工作，盡職盡責為開發商營銷中心服務，並對開發商提供的資料做好保密工作。
2、對銷售現場進行有效的管理，完成開發商製定的銷售任務及計劃。
3、保證案場日常工作的順暢進行，以及案場的衛生、紀律，保證兩個案場銷售物品、辦公用品等的財產安全。
4、保證銷售案場接待工作的有序進行，即客戶谘詢、接待、樓盤的介紹、客戶疑問的解答、置業投資分析、認購、簽定合同、催繳房款等銷售工作。
5、負責與客戶簽定《商品房買賣合同》，並辦理好全部相關手續。
6、負責催繳工作，並督促客戶辦理按揭等相關手續。
7、每月安排時間對置業顧問進行係統培訓，並及時向開發商彙報培訓和考核情況。
8、準時提交日報、周報、月報，並做好情況分析和總結。
9、每月對新、老、未成交、已成交客戶進行分析、整理，並提交開發商。
10、保證客戶資料準確及時的錄入，確保銷售信息的及時反饋。
11、對認購及已成交客戶的跟蹤以及保養。
12、對開發商公司形象以及名譽的維護。
13、服從開發商對房源、價格、營銷進度的控製管理。
14、製定切實可行的各階段營銷計劃、銷售方案和推廣計劃，經開發商認可簽字後方可實施。
15、及時整理並反饋銷售情況，並針對不同階段製定不同的營銷策略。
16、積極處理客戶投訴，並反饋處理意見以及情況。
17、完成交房工作的順利進行。

..............................