某房地產公司銷售員培訓手冊(doc 68頁)

某房地產公司銷售員培訓手冊目錄：
第一章 公司簡介
第二章 房地產業的特征及行業展望
第三章 房地產基礎知識
第四章 市場調查概述
第五章 案場管理製度及自我管理
第六章　案場接待流程及禮儀
第七章 銷售代表成功十大條件
第八章 銷售人員的素質
第九章 銷售入門及技巧

某房地產公司銷售員培訓手冊內容提要：
房地產基本概念：
房地產是進行房地產投資、開發、經營、管理、服務的行業，屬於第三產業。
房地產業與建築業既有區別又有聯係。它們之間的主要區別是：建築業是物質生產部門，屬於第二產業：房地產專業兼有生產（開發）、經營、管理和服務多種性質，屬於第三產業。二者之間又有著非常密切的聯係，它們的服務對象都是房地產，在房地產開發活動中，房地產業與建築業往往是甲方與乙方的合作關係，房地產業是房地產開發和建設的甲方，建築業是乙方；房地產業是策劃者、組織者和發包方，建築業則是承包單位，按照承包合同的要求完成“三通一平”等土地開發和房屋建設的生產任務。
房地產的特性：
（1） 不可移動性
（2） 獨一無二性
（3） 壽命長久性
（4） 數量有限性
（5） 用途多樣性
（6） 相互影響性
（7） 易受限製性
（8） 價值高大性
（9） 難以變化性
（10） 保值增值性

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