銷售人員心理保健講義(ppt 30頁)

銷售人員心理保健講義目錄：
1、提問？？？
2、回答！！！
3、感慨。。。
4、總結：
5、銷售人員最大的三重思想負擔：
6、真實的想法是？
7、到底該如何做呢？
8、銷售明星是天生的嗎？
9、天生大贏家
10、愛錯與錯愛—關於客戶的五種錯誤定位
11、銷售人員與客戶的關係小結如下：
12、我們選擇上帝、朋友與錢三種關係來進行分析：
13、重塑你和客戶的關係
14、客戶究竟是什麼呢？
15、互惠互利的夥伴關係
16、銷售人員自我心理保健
17、工具一：檢定語言模式
18、當你沒有賣出這件產品
19、工具二：設立心錨
20、工具三：轉化定義
21、案例：
22、.................

銷售人員心理保健講義內容提要：
如果說銷售業績的80%是由20%的銷售人員創造出來的，那剩下不是銷售明星的普通銷售人員呢？明明知道銷售苦，偏偏選擇了這條路。前有業績，後無退路，隻能背水一戰。他們所麵對的，是更多的壓力與負擔：想創造更多的業績，但是不知道從哪裏下手；想要爭取更多的客戶，卻不知道為什麼客戶總是躲著他……
銷售明星是天生的嗎？
不是。是我的選擇、決定、創造我的角色。　
當銷售人員的求生存和愛產生矛盾時，他的信念與價值觀的矛盾會表現在他的行為上，行為的猶豫與遲疑決定他不會成功。當我們改變一個人的行為層時，如果他內在的信念、價值觀沒有改變，那麼他的行為會很快滑落到固有的模式中。真正有效的改變必須作用於一個人的信念與內心。隻有當內心有所不同時，他的行為才會真正改變。　　
銷售人員不得不、必須麵對的第一關係就是跟客戶之間的關係。對內有同事，內部客戶；中間有渠道、經銷商，中間客戶；市場還有終端客戶，買家。如何理順與他們的關係？

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