重點客戶與新利体育取现 操作實務培訓(ppt 152頁)

重點客戶與新利体育取现 操作實務培訓目錄：
1、課程目標
2、銷售工作的新動向
3、專業銷售技巧
4、新利体育取现 運作程序
5、高級客戶管理技巧

重點客戶與新利体育取现 操作實務培訓內容提要：
業務人員的應變方向：
推銷產品-解決問題的方案和策略
向高層，多層推銷
豐富的知識，顧問，可信賴：
警覺，識別，理解和滿足客戶的需要
及時的回應
競爭日益激烈使的居領導地位的銷售機構認識到必須轉變：
以客戶為中心：承諾去理解，回應，迅速解決客戶的問題
知識
業務關係的確立：與以往不同，更加重業績和成效，個人或社交因素往往不再是客戶關係的基礎
密切聯係客戶：清楚全麵的了解客戶，以便及時回應，搶在對手前。
贏得顧客的默許以逐步促銷：
懂得購買過程的每一個步驟，贏取顧客的默許。
顧客隻是略感興趣，便是條件不成熟，不可以匆匆謀求達成交易。
必須解決購買過程的每步驟關注事項，方可再轉入下一個步
不應該：
在顧客明白互相交流資料的重要性前提出問題
在顧客不覺得自己的需要迫切時便建議解決方案
在顧客取得足夠資料以作決定前便謀求達成交易
銷售為一連串商務往來，是為顧客解決問題的人，會考慮到顧客的需要和問題：不隻著重“兜售”自己的產品或服務。

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