銷售管理培訓課程(ppt 63頁)

銷售管理培訓課程目錄：
1、銷售管理
2、市場變換
3、產品變換
4、產供銷在企業內部之關係
5、部分企業存在的問題
6、營銷員的誤區
7、銷售殺手
8、製定目標時該問的問題
9、“銷售精英”原則
10、開發客戶的技巧
11、擁有市場的企業
12、ABCD推銷術
13、VPS推銷術
14、VPS推銷術在大陸市場的應用
15、成交要領之做法
16、售中、售後的服務
17、以顧客為關注焦點
18、顧客滿意度
19、營銷等式
20、提高顧客滿意度
21、CRM是什麼？
22、成功導入CRM的關鍵因素
23、CRM工作的重心
24、腦白金市場分析
25、、、、、、、、、、

銷售管理培訓課程內容提要：
部分企業存在的問題：
企業的營銷觀念沒有轉變。
高層營銷管理缺位，導致營銷部門以外的其它部門不能充分發揮營銷職能。
許多企業沒有營銷戰略。
開發新市場的能力欠佳。
忽視了營銷網絡的功能。
對策：企業存在的問題：
建立科學、實戰的營銷組織框架，確立企業整體營銷觀念，使企業所有部門和員工緊密地協作，共同實現理想的經營業績。
樹立辯證的買方市場觀
確立名牌戰略
製定合理實務的營銷政策，充分發揮
業務人員的促銷作用
建立科學、高效的營銷網絡。
如何失去顧客：
製造劣質產品
別為公司的形象操心
別為顧客服務操心
既想為顧客提供良好的服務，
又想盡量削減開支
別為員工流動率高及其
是否表現滿意操心
推行"有創意"的公司政策

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