某樓盤銷售管理流程(doc 30頁)

某樓盤銷售管理流程目錄：
一、銷售部組建、職責分工和崗位職責
二、項目銷售階段
三、目的總結
四、更改認購書及合同條款的規定
五、簽署認購書、合同的注意事項
六、辦理按揭的程序及注意事項
銷售現場管理條例
一、售樓中心紀律管理條例
二、客戶接待管理條例
三、客戶登記管理條例
四、認購及銷控管理條例
五、樓盤管理條例
六、樓盤簽約管理條例
七、合同管理條例
八、銷售報表編製條例
九、售後服務與客戶投訴處理條例
十、銷售資料保密條例
十一、銷售信息收集條例
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某樓盤銷售管理流程內容提要：
銷售經理職責：
1、貫徹執行公司的經營策略、方針及各項管理製度，製定部門各種管理規章製度，處理部門日常管理事務。
2、製定銷售策劃方案；銷售策劃方案的具體實施與監控；銷售工作的組織和安排；對銷售效果進行分析，調整相應的銷售策略；對所調整的策略進行重新講解和培訓
3、根據項目運作的情況，可將銷售隊伍分成若幹小組；如現場接待組、外展接待組等，落實各小組的項目工作計劃及各項工作任務。
4、製定銷售培訓計劃，提高銷售人員的整體素質。
5、對所負責項目人員行使管理、監督及調動權，承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務。
6、製定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法，以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標，依照員工考核獎懲辦法，公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。
7、處理項目突發事件及重大糾紛。
8、合理調配部門的18新利真人网 ，運用有效的領導方法，激勵部門員工的士氣，充分發揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。
9、加強各部門之間的溝通協調與合作。
10、重要客戶的業務洽談工作。

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