店鋪類型及與消費者行為分析(ppt 30頁)

店鋪類型及與消費者行為分析目錄：
1、消費者的背景
2、零售渠道
3、對門店類型的整體描述
4、大賣場
5、超市：一般使用習慣
6、便利店：一般使用習慣
7、門店之間的關係
8、結論
9、市場啟示

店鋪類型及與消費者行為分析內容提要：
大賣場：一般的使用習慣：
更傾向於家庭活動，尤其是在一類城市
女性喜歡休閑行為和產品的選擇，是大賣場的忠實擁護者
傾向於周末購物
一般每次購物過程大概1—1.5個小時（周末可能時間更長）
他們的期望：
有購物心情
人氣旺，熱鬧
大賣場購物的環境一定要好
不一定去買東西，有時就是要這個氣氛
可以自己隨便挑挑揀揀，很輕鬆和隨意的感覺
超市：需要改進之處：
跟家的距離是選擇超市的關鍵標準（除非為了緊急的購買，到距離遠的超市
的可能性非常低）
人們對超市的具體的執行要求不那麼高，但仍然可以改進：
更寬敞的門店陳列（目前某些超市雜亂、擁擠）
在下列方麵增加可供選擇的花樣
不同型號的產品，尤其是牛奶和零食等重要類別
對於重要品類，提供更多可供選擇的品牌
更多促銷（縮小與大賣場的價格差距）
改進門店裝潢/環境/促銷活動
改進人員素質/服務態度

..............................