淺談銷售話術-“嘴巴就是生產力”(doc 9頁)

淺談銷售話術-“嘴巴就是生產力”目錄：
一、what，即“說什麼”？
二、Hwo，即“怎麼說”？

淺談銷售話術-“嘴巴就是生產力”內容提要:
當企業權威代表:
營銷員必須對自己企業的銷售政策有係統了解。現在流行團隊作戰，但是每個業務人員都應該徹底掌握公司的各項相關政策，以免各說各話，話不對板。“先說斷，後不亂”，如果前麵含糊其辭，後麵必然剪不斷、理還亂。一個越是熟練的老業務，越是清晰了解這些項目和流程，跟客戶談起來自然有理有據，遊刃有餘。
當行業新聞發言人:
對整個行業的發展情況及競爭動態也要有一定了解和掌握。廠家業務員比經銷商具有先天的收集和傳遞行業信息的優勢，比如原材料價格動態、成品的價格調整趨勢，公司的人事和政策調整情況，同行業品牌的廣告和促銷動態，某些行業笑話和醜聞，本企業其他區域的發展形勢，某些樣板客戶的經營與管理之道等等，你可以經常地、選擇性地對客戶宣講，實際上就是在教育和引導客戶，增加客戶對你的信息依賴度。

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