企業促銷員工作手冊(doc 35頁)

企業促銷員工作手冊目錄：
1、某通訊發展有限公司簡介
2、服務規範標準
3、銷售安例與技巧
4、零售店陳列標準
5、相關表格

企業促銷員工作手冊內容提要：
促銷員管理細則：
1、製定任務：
各區域負責人在安排專職促銷員到各經銷零售店時，需將該營業廳各品牌機型月總銷量調查表交各辦事處上級人員處，同時各負責人根據該店的月總銷售數量務必給予每位促銷員定出下月“保底量、任務量”。製定“量”時需根據經銷零售店的“月總銷量”按比例分配和XX手機在當地市場的具體情況等綜合情況決定。
2、量到個人：
促銷員因休息、請假等特殊情況，不在崗位時，各營業廳當天銷售的量不計算促銷員提成。促銷員每月休息時間、崗位編排均由各區促銷負責人和該營業廳的有關人員統一製定，實行一人一店。保修卡必須蓋該店的公章。月底保修卡、周報表、顧客資料表經促銷負責人填表、確定後在每月月底31日前，統一交至分公司審核。
附：填寫保修卡注意事項：
（1）每張保修卡都須填寫“用戶電話、手機型號、手機串號、購機日期、售機單位、售機地址、聯係電話、公章”，手機型號必須注明“XXC-288”字樣。
（2）一位顧客同時購買兩台相同的機器，須兩次填寫顧客姓名和串號，並注明1、2。手機一個串號隻能代表一次計銷售提成，如營業廳出現退機或換機等特殊情況，促銷員不能重複上報，負責人要嚴格檢查此關。（如果發現重複上報保修卡，實行一張按200元罰款）。
（3）促銷員每月保修卡經所在營業廳蓋章、區域負責人簽字、證實後，由負責人統一填製考勤彙總表、月實際銷量表，在每月30號前上交分公司，並由分公司統一上交總部市場部。

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