專業營銷技巧講座(ppt 65頁)

專業營銷技巧講座目錄：
一、 獲取承諾階段戰術應用、
二、 客戶異議處理、
三、 產品競爭優勢分析、
四、 成功的需求調查分析、
五、 寒暄問候、打開話題、
六、 銷售前的準備與計劃、
七、 購買動機及優勢的建立、
八、 職業化塑造、

專業營銷技巧講座內容提要：
銷售人員職業能力自我測評:
1、你能否在聆聽別人的意見時表示興趣？、
2、你能否用簡單易明的方式呈現你自己？
3、當遇到抗拒時，你能否保持冷靜和避免顯出你的激動？
4、你可否很快了解別人的意思或令他們清楚地做出解釋？
5、你能否在不引起對抗的情況下處理異議呢？、
6、你能否以發問形式進行交談？
7、你能否把異議押後，以便不妨礙話題之進行？
8、你會選用別人容易理解的語言來溝通嗎？
9、在交談中，你會允許別人表達他的觀點嗎？
10、你能用自然而友善的方法向別人表達你的興趣嗎？、
11、你能否在交談中始終清楚地保持你的目的？、
12、你能否以提問方式去迅速地了解當時的處境？
13、銷售會談中，你能否係統地促使別人認同你的觀點？
14、你能否有效地總結你的產品呈現，以便增強客戶記憶？、
15、你能否預測到別人在不同情況下的反應？
16、你有沒有充分用字、圖和舉例等手段輔助你闡述觀點？

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