新利体育取现 環境分析(ppt 62頁)

新利体育取现 環境分析目錄：
一、企業微觀環境
二、企業宏觀環境
1、人文統計環境
2、經濟環境
3、自然環境
4、技術環境
5、政治/法律環境
6、社會/文化環境

新利体育取现 環境分析內容提要：
企業的微觀環境是指對企業的經營活動有直接影響的外部力量。
企業
供應商
營銷中間商
顧客
競爭者
公眾
營銷中間商（Marketing Intermediaries）：
幫助公司促銷、銷售和分銷產品到最終用戶的公司，包括批發零售企業（reselling firms）、物流企業 (physical distribution firms)、營銷服務代理機構 (marketing services agencies)（如廣告企業，谘詢機構，律師會計事務所等）和金融中間機構 (financial intermediaries)（銀行，信貸機構，保險機構等）。
公眾：
公眾（Public）：任何對組織有實際或潛在興趣、或對組織實現 目標的能力有影響的群體。
（1）金融公眾（financial publics）：指銀行，投資公司，股東等，他們影響企業的獲得資金的能力。
（2）媒體公眾（media publics）：指電視，報紙，雜誌，廣播等傳遞信息的大眾媒體。
（3）政府公眾（government publics） ：指對企業的經營活動有相當影響的有關政府機構。這些機構就產品的安全性，廣告的真實性等方麵進行監督。
（4）市民團體（citizen-action publics）：指消費者組織，環境保護組織，少數民族團體等市民團
（5）地方公眾（local publics）：指企業當地的居民和社區團體和地方政府。
（6）一般公眾（general publics）：企業需要知道一般公眾對其產品和活動的態度，企業在一般公眾中的形象直接影響到他們是否購買本企業的產品。
（7）內部公眾（internal publics）：包括企業內部的所有員工。因為在許多情況下企業的形象是靠企業的員工傳達給外部顧客的。特別是在服務性企業。

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