報價策略及討價還價的技巧(ppt 94頁)

報價策略及討價還價的技巧目錄：
一、 商務談判的定義及要點
二、 商務談判的八大要素
三、 商務談判的準備流程
四、 商務談判的實施流程
五、 商務談判的策略與戰術
六、 打破僵局的常用模式

報價策略及討價還價的技巧內容提要：
雙贏談判者的信念：
相信壓力總在對方一邊
談判是科學而非藝術，對方的一切反應是可以預測的。
說“不”並不表示拒絕，而是開放談判的立場
裝傻比顯得聰明重要，但是不要在專業領域裝傻
對事不對人，不要受客戶的態度影響
談判前的準備：
了解對手的目標
了解對手的習慣和弱點
了解對手的利益和要求
了解對手公司的資源
了解對手做決定的權限
了解對手的時間限製和最後期限
了解對手的內在利益和相互關係

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