市場竟爭策略分析和策略選擇(doc 19頁)

市場竟爭策略分析和策略選擇目錄：
第一講、資源、能力和競爭分析
第二講、資源利用與競爭策略的選擇
第三講、戰略與戰術的關係
第四講、核心產品與產品定位
第五講、服務品質與CIS

市場竟爭策略分析和策略選擇內容提要：
品牌（商標、聲譽）：
所謂品牌就是消費者、顧客，及所有跟企業有利益關係的人對這個牌子的產品的一種認同，這種觀念叫做品牌。就如賣電腦，在國外，隻要一提到ＩＢＭ或戴爾，買的人大概就接受了一半。在國內，一提到聯想，生意大概就成功了一半。賣飲料的，一提到可口可樂和百事可樂，對方就幾乎快掏錢了。想吃快餐，見到麥當勞的標誌，就認定進去準沒錯，這種觀念就叫品牌。
人脈（人際關係）:
人際關係對人們來說並不陌生。進入世界500強企業的海爾集團總裁張瑞敏先生，曾經在哈佛大學講過海爾的一些案例。他總結出一個結論：
在中國做生意：第一要靠關係，第二要靠關係，第三還是要靠關係。這說明了人際關係的重要。中國是一個禮儀之邦，最講究人際關係，相對來說比世界各國都更重視人際關係。人際關係本身在企業裏的經營成為一種人脈。不管是政府，還是在產業、學界，一般有人脈的人的發展會比較順利，渠道就比較寬廣，他的產品比較容易打進市場。這是一個大家都公認的事實。海爾能有今天，也可以大膽地斷言，人脈（人際關係）對他們來講是一個非常豐厚的資源。所以當人們說到中國企業國際化時，海爾成為一個不可回避的關鍵詞，這是對海爾的一種恭維，也是對人際關係重要性的另一種闡釋。

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