現場銷售技巧培訓(ppt 44頁)
現場銷售技巧培訓(ppt 44頁)內容簡介
現場銷售技巧培訓目錄:
1、推銷的障礙及解決方法
2、現場銷售準備工作
3、接觸顧客技巧
4、現場銷售技巧(ICR、FAB、AIDA、個人風格銷售技巧、半分鍾成交法)
5、處理現場銷售異議
6、跟進銷售
7、現場銷售避諱和要決
現場銷售技巧培訓內容提要:
四種風格的服務策略:
創新型:
介紹新食物/飲品及其與別不同之處
表現衝勁及狂熱
說話要有趣味性
交換潮流意見
被尊重
融合型:
殷勤款待
多了解其需要
關注他人所分享的事情
關注他/她關心的人,
如:子女,朋友
多加建議,加快決定
主導型:
在適當時才主動招呼
不要與他們“硬碰”
聽從指示
不要催促
分析型:
詳細解釋食物/飲品好處
強調食物/飲品的物有所值
有耐性
對食物/飲品有豐富的知識
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