促銷員銷售技巧培訓(ppt 49頁)

促銷員銷售技巧培訓目錄：
1、促銷員推銷過程和促銷活動執行
2、促銷員與消費者的有效溝通
3、促銷員在賣場注意事項和處理投訴
4、角色扮演的場景設計

促銷員銷售技巧培訓內容提要：
賣場高峰時間的注意事項：
要依照顧客先後秩序來處理；
盡量縮短每一位顧客的接待時間，
但不能太急促；
千萬不要忘記隨時使用禮貌用語；
正在接待顧客時突然被打岔，必須要征求正在接洽中顧客同意；
盡量留住每一位潛在的顧客。
賣場上的禁忌:
不要為了業績而忽視與其他促銷員的人際關係，應在公平競爭的前提下工作，可能的情況下互相幫助。
不要把顧客當賊防，如對顧客尾隨盯梢,看到顧客拿一件商品就趕緊過去問：“您要嗎？”這種行為讓顧客大為反感，在大多數情況下，顧客會馬上離開.

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