某生物工程公司促銷員培訓手冊(doc 49頁)

某生物工程公司促銷員培訓手冊目錄：
第一部分 企業簡介
第二部分 專業知識
第三部分 促銷員必備素質
第四部分 促銷員成功法則
第五部分 嫻熟的促銷技巧

某生物工程公司促銷員培訓手冊內容提要：
差別利益：
所謂差別利益就是競爭對手所不具有的利益，換句話說就是用一些別人沒有的東西來吸引顧客，許多企業總結了一條競爭公式：“人無我有，人有我優，人優我新，人新我變”。差別利益是促銷人員吸引顧客的關鍵因素，也是我們公司在競爭中取勝的關鍵，一個促銷人員在競爭對手競爭的[這是什麼意思]時候，如果不能找出三條以上競爭對手沒有的差別利益，就很難在競爭中取勝。
利益是相對而言的，光是有利益不行，還要了解顧客的喜好，懂得顧客的心理，對症下藥才能迅速病痛[這是什麼意思]，把自己的產品利益展示在顧客麵前，使顧客因其利益而購買。很多促銷員常常是無的放矢介紹產品，隻會說：我們的產品有許多優點、包含很多功能等等，見了顧客就像背書一樣從第一、第二、第三，把我們產品所具備的各種優點、特點統統介紹出來，結果往往無法打動顧客，甚至引起反感，更談不上購買了。促銷人員在介紹產品的時候，一定要把產品帶給顧客的利益與顧客心理結合起來，隻有把產品利益和顧客心理結合起來進行有針對性的說服，你才能夠有效的打動顧客，你的產品有10個、20個優點並不重要，關鍵是我們的顧客關不關心那個優點，他關心的是產品帶給他的哪一個利益。、

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