怎樣分析客戶需求(ppt 35頁)

怎樣分析客戶需求目錄：
1：市場需求信息的收集
2：市場信息的整理與分析
3：研討：目前公司運用哪種客戶需求信息分析？

怎樣分析客戶需求內容提要：
產品需求規格的確定步驟:
1：確定主要客戶群或用戶
2：確定產品競爭要素(用$APPEALS模型)
3：確定主要競爭對手
4：確定評價的客戶
5：按要素分別給自己和競爭對手打分
6: 分析與競爭對手的差距
7: 明確自己要開發產品的賣點
8: 確定產品的需求規格
某公司確定需求規格的步驟：
一:確定競爭要素(修改$APPEALS)
二:尋找競爭對手
三:進行客戶訪談或需求整理
四:針對客戶需求按競爭對手要素找分
五:確定競爭差距
六:確定開發策略和賣點
七:明確開發規格

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