如何打造讓客戶滿意的店麵(ppt 40頁)
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- 店鋪管理
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- 客戶滿意
如何打造讓客戶滿意的店麵(ppt 40頁)內容簡介
如何打造讓客戶滿意的店麵目錄:
1、客戶滿意概述
2、客戶消費行為分析
3、店麵客戶滿意實戰
如何打造讓客戶滿意的店麵內容提要:
銷售十步曲:
售前準備
初步接觸
商品提示
了解需求
商品說明
勸說購買
賣點說明
促成成交
收款包裝
答謝送客
促成成交:
通過九五堂品牌優勢及售後服務保障的介紹,解除顧客購買的後顧之憂,增強其擁有的自豪感,促進落單;
讓顧客感受九五堂的客戶關懷。
業界定位
相關認證
售後服務
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