桑拿洗浴個性營銷培訓講義(doc 15頁)

桑拿洗浴個性營銷培訓講義內容提要：
告別理論講教：
浴業浴場的營銷策略，目前可說是大同小異，存在“虎頭蛇尾”弊端，開始狂熱地大幅度地做廣告營銷，後期，慢慢降溫，最後到營銷活動銷聲匿跡，浴場經營怎能搞好？
浴業浴場的營銷策略，目前可說是大同小異，存在“虎頭蛇尾”弊端，開始狂熱地大幅度地做廣告營銷，後期，慢慢降溫，最後到營銷活動銷聲匿跡，浴場經營怎能搞好？
浴場營銷是浴場經營的龍頭，其工作直接關係到浴場的生存。人們經濟生活和精神生活水平的提升，為浴業帶來機遇的同時亦帶來是嚴峻的挑戰。另外，網絡化、全球化，以及政治經濟形勢和社會的變化等等各種因素給浴場營銷環境帶來變化，從而對浴場營銷戰略和策略產生不可忽視的影響。
浴場現行的公關營銷存在如下幾個方麵的問題，或多或少可以引起我們的思考：
其一、有相當一部分浴場營銷管理依然停留在盲目做廣告，無的放矢的選擇媒體許，模仿別人的推銷手段來做內部營銷、打價格戰等低級營銷手段上。缺乏對自身浴場進行市場分析及市場定位，或分析不夠深入，定位不準，使浴場經營策略模糊。
其二、當前，浴場經營銷售的主要精力放在了解對手，如何跟同行進行拚規模、拚價錢、拚服務、拚文化，隻是在努力發掘自己的"潛力"，逐漸形成了"閉關自守"、"閉門造車"，使自己浴場的客源市場人為變小。
第三、企業發展倡行“80/20法則”，即大部分企業80%的營業額是來自於其中20%的忠實顧客群的重複購買或消費，而其他20%的營業額才來自於那些80%的遊離顧客。不少浴場就缺乏對20%忠實顧客需求的研究，沒有考慮到如何才能吸引他們反複前來消費，如何才能根據他們的需要進行保健、娛樂、社交等活動和消費的激勵促銷，更沒有考慮到如何進行"個性化"的經營銷售。


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