汽車銷售顧問專項培訓手冊(doc 15頁)

汽車銷售顧問專項培訓手冊目錄：
汽車銷售顧問培訓手冊………………1
新雅途產品知識培訓………………2
以客戶為中心的銷售過程………………4
有選擇性的繞車介紹………………7
試乘試駕課程………………8
交車………………9
新雅途汽車銷售顧問基本要求………………10

汽車銷售顧問專項培訓手冊內容提要：
產品的特點、功能及利益點
特點、功能及利益點的區別
各部分主要裝備的特點
新雅途產品的利益點
認識客戶
新雅途客戶的特點
新雅途的客戶可能是哪些人
客戶夠車心理類型分析
購車動機
性別、年齡購車者的差別
尋找潛在客戶
尋找潛在客戶的原則：哪些人可能是新雅途轎車的潛在客戶
他們的特點、年齡、聚集區等
尋找潛在客戶的途徑，發掘客戶的方法

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