經銷商和客戶關係管理講座(ppt 70頁)

經銷商和客戶關係管理講座目錄：
一、 銷售人員的心態調整
二、 經銷商協助與管理
三、 客戶關係管理

經銷商和客戶關係管理講座內容提要：
營銷渠道管理的理解：
營銷渠道管理不僅僅是指銷售或供給，當然它們也都非常重要，但更重要的，它是一種思維方式，一種與顧客建立新型聯係以捕捉嶄新商業機會的方式。一個公司與其顧客之間存在各種互動方式，包括顧客怎樣及在何處購買商品或服務，又怎樣及在何處使用這些商品或服務等，而營銷渠道就是這些互動方式的本質。
經銷商銷售渠道管理的目標：
了解市場並勾勒出可能的環境
了解市場潛能與競爭力
評估市場機會
測試各種計入市場的可行辦法/工具
選擇最佳的市場活動方法
選擇合適的市場經營夥伴
評估市場經營績效

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