現代酒店現場銷售技巧培訓課程(ppt 44頁)
現代酒店現場銷售技巧培訓課程(ppt 44頁)內容簡介
現代酒店現場銷售技巧培訓課程目錄:
1、推銷的障礙及解決方法
2、現場銷售準備工作
3、接觸顧客技巧
4、現場銷售技巧
5、處理現場銷售異議
6、跟進銷售
7、現場銷售避諱和要決
現代酒店現場銷售技巧培訓課程內容提要:
處理異議的步驟:
用心傾聽
了解需求(發問,切勿假設)
總結(避免說不)
提供建議/承諾
跟進/回複
為何顧客有異議?
1、害怕
買貴了
選擇錯了
作決定
2、反應
談判手法
追求更多優惠
喜歡比較
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