物業管理企業外部公共關係(ppt 42頁)

物業管理企業外部公共關係目錄：
一、 物業管理公司與政府的公共關係
二、 物業管理公司與相關行業部門的公共關係
三、 物業管理公司與業主的公共關係
四、 物業管理公司與社區的公共關係
五、 物業管理公司與新聞媒介的公共關係

物業管理企業外部公共關係內容提要：
物業管理公司與社區的公共關係：
社區是以共同地域、製度、利益、文化為基礎而結成互動關係的人們生活的共同體，包括除物業管理公司外的一切其他社會組織、群體和居民。
社區建設離不開物業管理公司的工作，物業管理公司需要通過對社區服務來發揮作用，兩者相互依存，相互促進。
協調媒介關係的重要性：
（1）新聞媒介是樹立物業管理公司組織形象的特殊公眾。
（2）新聞媒介能有效促進物業管理公司與社會公眾之間的信息交流。
（3） 新聞媒介有助於提高物業管理公司公共關係工作的效率。

..............................