營業員該如何吸引顧客前來購物(doc 5頁)

營業員該如何吸引顧客前來購物目錄：
1、營業員如何吸引顧客前來購物
2、靠服務留住新顧客
3、利用照明吸引顧客
4、利用音響吸引顧客
5、利用氣味和空調吸引顧客

 

營業員該如何吸引顧客前來購物內容提要：
營造特殊氛圍，促進商場銷售隨著一天時間的不同，商場定時播放不同的背景音樂，不僅給顧客帶來輕鬆、歡愉的感受，也會反映出商場欣欣向榮，以此引導顧客的心境，激發他們購買商品的欲望。
服務顧客，增加購買機會
針對商場不同的檔次或者商場力求創造的商場氣氛，應選擇不同的音樂種類。如一家高價位商場，一般播放的都是旋律輕柔舒緩的音樂，以營造浪漫溫馨的商場氣氛，使顧客流連忘返，而如果是一家快餐店，就應該播放節奏快逸的打擊樂，使顧客快快吃完，快快離開，加速客人的流通。
利用氣味和空調吸引顧客：
巧用氣味吸引顧客
在商場購物時忽然聞見了一股撲鼻的甜香味，腳就不自覺地向氣味散發處走去，這就是氣味的魅力。

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