某物業公司社區服務管理手冊(doc 56頁)

某物業公司社區服務管理手冊目錄：
一、 社區服務部組織架構圖
二、 社區服務部工作職責圖
三、 社區服務部工作職責
四、 社區服務部經理職責
五、 社區服務部社區文化主管職責
六、 社區服務部會所主管職責
七、 社區服務部家園網主管職責
八、 酒店式物業管理主管職責
九、 社區服務部現場辦公程序
十、 編輯專業工作指導書的程序

某物業公司社區服務管理手冊內容提要：
凡屬於社區服務部工作範圍內的作業指導書，如《社區服務部管理手冊》、《社區文化管理手冊》、《會所管理手冊》、《中海家園網管理手冊》和《酒店式物業管理模式實施指導書》等，都由社區服務部負責編輯。
1、根據主管領導的指示和工作需要，擬訂所要編輯的工作指導書的題目，開始準備有關的參考資料，並將編輯工作納入工作計劃。
2、擬訂各章節的大綱，交主管領導審核批準。
3、按批準通過的編輯大綱，在計劃的工作時間內完成編輯工作。
4、如果概念模糊不清、尚未最後定論的學術問題和已落後淘汰的管理理論或工作方法，必須認真查證落實和修訂。
5、編審完畢，將初稿送交質量管理部審核後，由主管領導進行審批。下發相關管理處試執行。
6、將作業指導書發放給各相關部門和管理處，開始在實際工作中運行。
7、根據在實際工作中試運行的信息反饋和意見，報主管領導同意，再進行修訂和完善，並將修改內容送質量管理部備案。

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