消費者購買行為研究模型(ppt 57頁)

消費者購買行為研究模型目錄：
1、可解決的營銷問題及研究方法
2、研究方法：
3、多元屬性態度計算公式：
4、決策類型
5、確定問題
6、信息收集
7、備選方案的評價
8、可解決的營銷問題:
9、購買場景對行為的影響

消費者購買行為研究模型內容提要：
模型劃分說明：
無論是個體消費者還是團體消費者，其購買行為過程都是連貫的，且受內部和外部兩個方麵的刺激互相影響。為能對此模型進行係統講解，我們將此模型劃分為：動機、態度、決策及內部、外部影響因素五個階段來進行研究。
由於團體消費者行為的形成過程與個體消費者基本相同。所以，本次暫不作討論，僅在最後部分對家庭購買決策進行闡述。
相關概念：
需要:希望獲得滿足的一種期望
需求:需要的一種表現形式
動機:導致人們去做他們所做的事的一個過程
驅力:消費者對現實狀態與理想狀態之間存在的差異所引起的緊張狀態的重視程度.

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