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營銷管理培訓講座(doc 43頁)

所屬分類:
營銷培訓
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109 KB
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營銷管理培訓, 管理培訓講座
營銷管理培訓講座(doc 43頁)內容簡介

營銷管理培訓講座目錄:
一、規範業務流程
二、重視業務培訓
三、選擇優秀客戶
四、優化客戶管理
五、信息反饋與交流
六、營銷過程控製
七、 杜絕欠款銷售
八、調整庫存結構
九、控製渠道物流
十、規範價格體係
十一、達到顧客滿意
十二、堅持長期回訪
十三、把握成功要點
十四、超越競爭對手

營銷管理培訓講座內容提要:
訪前準備:
a.物品準備:含產品樣品、公司及產品資料、報價單、合同書、名片、小禮品等等。這些物品內容可以統稱為拜訪包,訪前必須對拜訪包進行仔細檢查,以防遺漏必用物品。
b.信息準備:主要為客戶方麵的信息,同時還包括競爭產品方麵的信息,知已知彼,才能有的放矢。
c.形象及心態準備:訪前一定要檢查和調整自身的形象與心態,形象和心態是拜訪質量的重要因素。
觀察分析:
在到達客戶時,應對客戶處的環境、人、事保持高度的敏感性。細致觀察,迅速作出分析,從而作出良好的對策。比如,用過份漂亮女孩作助理的老總,可以多給他虛榮方麵的滿足;而用年齡大的作助理的,則應注重其務實性。


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