某服裝品牌專賣店店長管理手冊(doc 52頁)

某服裝品牌專賣店店長管理手冊目錄：
第一章、專賣店的架構
第二章、店長角色定位
第三章、人員管理
第四章、貨品管理
第五章、店鋪管理

 

某服裝品牌專賣店店長管理手冊內容提要：
塑造顧客容易入店的氣氛極為重要：
1、閑暇時更要表現忙碌的樣子
銷售員閑暇時，呆呆地站在店內或賣場，會失去活力，顧客看來也會感到“不好的店”、“無魅力的商店”。因此，顧客少、閑暇時，更要敏捷、忙碌地工作來創造省略與節奏感。
2、事先決定閑暇時的工作
事先決定閑暇時要做什幺工作。例如，重新陳列或整理淩亂商品，補充商品，整理銷售傳票，製造POP廣告，擦拭展示櫃等，快樂地工作，使商店充滿活力與熱情，顧客感受其魅力才容易入店。
3、實行當場表演和服務時間
為提升商店活力，在商店實行當場表演也是方法之一。此時，必須要標示“某當場表演”，再加以播放是明快活潑的音樂。並可考慮偶爾以“服務時間實施中”“某廉售中”召喚顧客。

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