電信廣告溝通策略提案(ppt 88頁)

電信廣告溝通策略提案目錄：
一、 市場趨勢與消費者分析
二、 整體宣傳策略建議
三、 品牌主題電視廣告初步建議

電信廣告溝通策略提案內容提要：
對中國電信的啟示：
滿足顧客的需求 — 不隻是提供服務的功能，而是提升服務的價值
與客戶建立長期穩定的忠實關係
消費者需求導向
信息服務導向
網絡和技術的升級更新
不斷提升服務的價值
在網絡建設、管理、經營和用戶服務等多個層次上實現融合
“中國電信”與“廣東電信”：
運用中國電信的實力及可靠形象
運用廣東電信與廣東老百姓的親切相關
中國電信本質上有兩種身份 -- 是‘企業’也是‘品牌’
在管理行政上廣東電信是中國電信企業的下屬單位
另一個角度,廣東電信卻是經營中國電信品牌的企業

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