銷售知識之專業問話培訓教程(ppt 53頁)

銷售知識之專業問話培訓教程目錄：
一、問話的目的
二、問話的模式

銷售知識之專業問話培訓教程內容提要：
一、問話的目的
社會的發展強迫人們從個人主義觀念向團隊觀念轉移，就需要通過溝通來達到互動的目的，這樣在交往中問話成為必不可少的日常動作。
每個人的生活規律的變化、工作崗位的進步使人們的正常交往也從簡單走向繁瑣，任何不需要別人幫助或者得不到別人幫助的人在現代社會都無法有很大的進步和發展。
要在信息時代充分利用信息資源就需要人們不斷的相互交流，將有限的資源合理化共享、最快速傳遞、最大化使用來創造更大效益。
二、問話的模式
在一些很專業、嚴肅的場所打斷別人是非常不禮貌的行為，但有事又必須要打斷，這樣隻有先請求，希望自己的請求能得到獲準。
對回答問題的對象和要回答的內容進行封閉，達到盡在掌握中的目的。
你告訴我，“他回答的對不對？”
你比較喜歡中餐還是西餐？
你好，下課後，我們交流一下好嗎？
將問題問出來，大家都可以回答。
當然，這類問題的難度要小，大多數人都能回答的上來。
這些問題比較適合會議和培訓，即能傳播知識，又能調整過程的氣氛。

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