實戰行銷--銷售管理7倍力分析(ppt 94頁)

實戰行銷--銷售管理7倍力分析目錄：
第一篇 洞察營銷本質和銷售管理
第二篇 銷售機構設計的主要內容
第三篇 銷售管理體係及銷售計劃製定
第四篇 區域的管理
第五篇 業績衡量與監控
第六篇 市場推廣和分銷商管理
第七篇 銷售人員的發展

實戰行銷--銷售管理7倍力分析內容提要：
培訓的內容
(1)銷售員
銷售人員需要了解公司並弄清公司所有情況(如使命、曆史、目標、策略、行動計劃等）。
銷售人員需要了解公司的產品情況。
銷售人員需要了解顧客與競爭者的特點。
銷售人員需要懂得專業銷售技巧。
銷售人員需要懂得銷售行政工作的內容和方法。
銷售代表需要具有良好的心理素質，熱情、積極和認真的工作態度，良好的工作習慣和團隊精神。
(2)銷售主管
推銷技巧
領導技巧
管理持巧(如招募、培訓、激勵、授權等）
人際關係
培訓的方法
(1)室內培訓（公司內部銷售教練或外聘銷售培訓顧問）：講授、角色扮演、案例研究、小組討論、銷售遊戲、培訓工具運用）。
(2)在職培訓（工作中督導）：
實地督導（如協同拜訪）
利用信件或電話
定期如開會議
要求推銷人員提交報告
利用“自動督導工具”（如銷售配額、報酬製度、銷售分析、銷售評估等）
文字工具（如銷售手冊、內部通訊等）
(3)參加社會性培訓
(4)自修。

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