某公司營銷培訓資料(doc 31頁)

某公司營銷培訓資料目錄：
一、理念篇
二、戰略篇
三、戰術篇
四、執行篇

某公司營銷培訓資料內容提要：
了解客戶需求
3Com勤於訪問公司的客戶，因而發現，利用計算機網絡和通勤的工作人員大量增加，這些公司的員工都是依靠高能網絡連接才能發揮其產能（取自3Com的文宣）。3Com還發現不同的遠距人員有不同的需求；時常從事商務旅行的人需要交互式的電子郵件、行銷和技術上的數據庫，還有特別的支持；在家裏工作和下班後兼差的人需要與他們在辦公室工作時一樣的環境，也就是幾乎是所有的局部網絡資源。
將客戶的需求轉換成產品的功能
客戶的需求必須要轉換成產品的功能。3Com辨認出四種產品的功能，如果能以具有競爭力的獨特方式做到，應該可以使3Com具有競爭上的優勢；第一，遠距存取信息資源的無間隙聯機；第二，重要信息的安全防護；第三，有在節約成本下讓網絡升級的能力，也就是說可以增加功能而不必更換整個係統；第四，可以迅速安裝和中央管理。
分析對手公司產品的表現
一個獨立的網絡產品測試實驗室測試3Com和另外兩種產品的表現，在測試中發現3Com在信息下載速度和價值方麵，超越另外兩家的表現。
信息下載速度。在一個測試計算三個產品下載一份十五頁有文有圖的文件要多少時間，結果發現3Com比另外兩家快百分之十五到百分之二十之間。
價值。利用一個有價格和下載速度的距陣，發現3Com的價值比對手高過百分之五十到六十。

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