營銷培訓--技能與素質訓練(doc 23頁)

營銷培訓--技能與素質訓練目錄：
一、客戶利益
二、圖片講解法
三、給客戶留下深刻印象
四、增加客戶參與感
五、讓客戶容易明白
六、吸引客戶注意力
七、展示的技巧
八、展示的含意
九、讓客戶參與
十、掌握客戶的關心點

營銷培訓--技能與素質訓練內容提要：
給客戶留下深刻印象
? 根據經驗，第一印象是很重要的，如果我們能夠在最初的十五分鍾抓住客戶的情緒，我們便可以控製他以後的時間。當您運用圖片去說明的時候，您的說話是順暢的、肯定的，同時，又能生動活潑地吸引客戶的目光。如果單憑一張嘴說，您的眼神很難集中，甚至是猶豫的，語氣不那麼肯定，同時節奏又比較難把握，令人難以跟隨。
? 我們的目的是為了達成交易，如果過程順利，客戶便會在整個步驟引導下而簽定合約或直接就簽支票了。如果在過程中出現阻滯的話，客戶便會借口考慮，他日再來。於是浪費了時間，而且難度又增大。對銷售人員來說，最珍貴的就是和客戶在一起的時間，晚點睡覺都沒關係，就怕客戶不給您時間，或者給了您時間卻因為自己的能力而抓不住。

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