煙草在線營銷專業培訓(ppt 70頁)

煙草在線營銷專業培訓目錄：
一、對於目前煙草行業工商關係的幾個問題
二、設計和管理服務
三、客戶關係管理

煙草在線營銷專業培訓內容提要：
銷售分析
銷售狀況分析
按不同業務種類、不同地區、不同銷售代表和營業廳進行銷售狀況分析
按不同客戶群體、不同地區和不同渠道、不同業務來分析各種渠道的優缺點
分析現有何潛在的銷售機會；成功和失敗銷售的原因
分析銷售成本並分析不同銷售流程的效率
銷售代表和業績分析
分析每個銷售代表的銷售行為，製定相應的銷售方案，分配合適的銷售任務，也以此考量激勵
代理商分析
分析代理商的工作表現，預測其未來表現以及業務需求，據此製定相應的代理計劃和業務發展計劃
功能之間的關係
客戶信息管理部分是各分析功能共同的信息來源
經營信息管理隻為經營分析提供信息基礎，營銷信息管理為營銷分析、服務信息管理為服務分析、銷售信息管理為銷售分析提供信息基礎
各部門分析的結果根據需要提供給相關部門和係統使用。

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