動力銷售培訓手冊(ppt 229頁)

動力銷售培訓手冊目錄：
一、成功銷售人員應具備的知識
二、成功的自我介紹以及產品呈現方法
三、電話約訪的戰略戰術
四、陌生拜訪的設計
五、拜訪前準備及拜訪目標與策略
六、有效銷售方案
七、客戶拒絕分析與拒絕處理技巧
八、客戶跟蹤技巧
九、業務促成技巧與售後服務
十、售後服務
十一、個人潛能

動力銷售培訓手冊內容提要：
名詞解釋
潛在客戶
還沒有發生聯係的，可能成為客戶的機構或個人
準客戶
已經取得過聯係，但尚未發生交易的機構或個人
客戶
已經決定與你的公司開始交易的機構或個人
生意夥伴
通過與你的公司的交易獲得未來的發展的客戶
異議的處理
異議的定義
與購買有關的任何問題都是潛在客戶的異議
銷售人員的職責是解決異議或者防範異議
成交
成交的提出的時機
以及相關的技巧
理想的銷售人員應具備的專業知識討論
請大家寫出來需要哪些專業知識？
消費心理學，互聯網知識，行業知識，溝通技巧，談判技巧，客戶關係管理，營銷學，銷售技巧，廣告學，國際貿易，會計知識，公共關係，時間管理，品牌知識，商業法律等。

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