關鍵客戶群體價值模式設計與分析(ppt 83頁)
關鍵客戶群體價值模式設計與分析(ppt 83頁)內容簡介
關鍵客戶群體價值模式設計與分析目錄:
1、戰場掃描並確定核心群體
2、外部環境分析
3、企業戰略目標定位
4、關鍵客戶群體價值模式設計
5、商務模式設計
6、客戶經驗設計
7、關鍵客戶群體贏利模式分析
8、競爭分析
9、成長模式(M&A, Resource)
10、核心技能框架與實施方案
關鍵客戶群體價值模式設計與分析內容提要:
消費者的Profile?
需求 / 動機
年齡
性別
職業
生活地區
技術水平
隱私需求
現在困惑 / 苦惱的地點
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