公關傳播基礎知識培訓(ppt 21頁)

公關傳播基礎知識培訓目錄：
1．信息的傳遞
2．雙向的交流
3．信息的共享

公關傳播基礎知識培訓內容提要：
傳播的基本要素
1．控製分析：研究傳播主體（也就是“誰”的問題），即信息的來源和製作者。
2．內容分析：研究傳播的內容（也就是“說了什麼”的問題），即信息內容的製作方式。
3．媒介分析：研究傳播的媒介（也就是“通過何種通道”的問題），即媒介的類型、功能、特點等。
4．受眾分析：研究傳播的對象（也就是“對誰”的問題），即公眾的分類分析等。
5．效果分析：研究傳播的效果（也就是五w的最後一項），即傳播主體對公眾的意見、態度、行為的改變程度等。
6．反饋分析：研究傳播的效果如何反饋傳播者，包括傳播對象對傳播主體的影響，以及這種影響對整個傳播過程的調整（如信息內容的調整，傳播渠道的調整等）。

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