銷售電話技巧分析(ppt 22頁)

銷售電話技巧分析內容提要：
常見拒絕
常見電話拒絕，首先，我們要明白有那些常見拒絕
我們不需要，然後很快把電話掛掉；
我們有固定的供應商；
我不知道誰在負責；
我們不接待銷售電話；
先寄份資料吧；
前台姐姐專談
別把前台不當根蔥，她比你要見的負責人更重要；
－你要是知道，閻王好見，小鬼難纏，你就知道她多重要了！
－要真心實意的把她當根蔥，別讓她覺得你是虛情假意，她很敏感的；
記住她的姓氏，下次讓她覺得你還記得她！
－她需要你的重視，否則，她會很失落，以後不跟你轉電話；
－她的地位不高，所以，她無所謂，可你有所謂啊；
讓自己顯得很重要，因為，她可不想跟一個不重要的人瞎扯。
－雖然你很重要，但是，你還是要她幫忙；
－雖然你很牛，可是，你必須謙卑入世；
拜訪時候可別忘了感謝這位前台姐姐，她可是很重要的人物。
－如果你不對她好點，她可能就是敵人的臥底了；
－你對她好點，她可就會給你超乎想像的幫助。
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