階梯式的銷售技巧(ppt 194頁)

階梯式的銷售技巧目錄：
第一章：銷售人員的自我認知
第二章：對客戶的了解和認知
第三章：以問題為中心的銷售流程
第四章：解決方案銷售的有效技巧

階梯式的銷售技巧內容提要：
關於理解能力的訓練：
1-看沒有聲音的電影片段
2-聽沒有圖象的電話錄音
3-寫出某人講話後的感受
4-看影碟《刺激1995》後的感受7條
關於影響力的訓練：
1-去問旁邊的陌生人菜品如何
2-去和你不認識的人敬酒
3-說服你的領導去讀一本書
為什麼要篩選目標客戶？
帕累托原則（2:8 理論）
時間有限、資源有限
不同客戶有不同需求
勝負的關鍵在於與競爭對手區分開

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