怎樣提升醫藥商務主管的銷售管理技能(doc 60頁)

怎樣提升醫藥商務主管的銷售管理技能目錄：
第1講 醫藥商務主管的角色認知
第2講 銷售渠道的設計與選擇
第3講 醫藥企業銷售渠道的特點
第4講 醫藥企業銷售渠道策略
第5講 商業客戶的開發
第6講 商業客戶的管理
第7講 銷售渠道的衝突及解決
第8講 建立信用管理體係的必要性和途徑
第9講 建立信用管理體係的具體方法（上）
第10講 建立信用管理體係的具體方法（下）
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怎樣提升醫藥商務主管的銷售管理技能內容提要：
不良賬款產生的原因：
很多企業都存在有不良的應收賬款問題。不良賬款到底是怎樣產生的？下麵來分析其原因所在：
交易前調查不足，客戶沒有實際償付能力
客戶如果沒有資金，沒有償付能力，就不用提是否有付款的意願了，這是因為事前調查不足造成的後果，所以第一步開展資信調查非常必要，企業允許給一個客戶賒銷開戶，就意味著給他額度，允許他透支。
企業強行銷售，造成客戶有理由拖欠
醫院藥店的銷量本身是穩定的，廠家為了體現業績，完成銷量額，強行把貨壓到商業上去，實際並沒有消耗掉，商業自然不會付款，這是廠方的問題，造成客戶有理由拖欠貨款。
服務不周
客戶的要求和疑問沒人理會，比如客戶投訴最近發的貨少一件，當時廠家沒有人理會，沒有及時處理，後來廠家再去追款，客戶就有理由拒絕，從而造成不良賬款。

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