營銷九連環--聚焦技巧分析(doc 23頁)

營銷九連環--聚焦技巧分析目錄：
一、最主要的是——要知道你的客戶在哪裏
二、了解調查的基本知識，對尋找顧客大有幫助
三、有了方法——你就能行動
四、本章作業

營銷九連環--聚焦技巧分析內容提要：
業務員開拓客戶的二十個固定招數
1、明確設定新開發客戶的數字目標
2、嚴格設定既有客戶之目標，既有客戶不易達成目標的差額部分以新開的客戶來補足。
3、將預定的客戶列出，但不能隻以容易取得之客戶為對象，應有意與其進行交易往來之客戶為預定對象。
4、打算何時開始進行交易——設定時間目標。
5、可以收集的情報應於拜訪客戶之前徹底做好收集工作。
6、準備能對洽商發揮效力的促銷手法。
7、先假想好洽商的關鍵時機再擬定訪問計劃。
8、訪問之前先明確計劃的負責部門。
9、須考慮不能對既有客戶造成負麵的影響。
10、洽商的安排方式——前半段為收集情報，中間是替自己的公司做宣傳（PR）、後半段是以提案為中心。
11、要看準什麼是掌握洽商進展的主要人物。
12、與主要負責人拜訪洽商進展的主要人物。
13、依時間的先後將與預定客戶的洽商內容整理成記錄。
14、掌握敵手公司對各項預定客戶的市場占有率。
15、掌握目標敵手公司客戶之間的抱怨、糾紛等情報，修正自己在營業活動上的安排。

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