專業銷售技巧之銷售駭客(ppt 33頁)

專業銷售技巧之銷售駭客目錄：
1、銷售代表的角色
2、銷售高手的“火候”
3、有效的銷售模式
4、銷售人員所展現的素質
5、如何在平時工作中搜集商業情報
6、商務禮儀的黃金規則
7、禮儀意識測驗
8、握手的時機
9、介紹的禮儀
10、交換名片的時候說些什麼
11、身體語言的宜與忌
12、職業技能——打電話
13、職業技能——接電話
14、適應不同性格的客戶
15、客戶購買行為的八個階段
16、………………

專業銷售技巧之銷售駭客內容提要：
宏觀層麵(PEST)
Political 政治因素
Economic 經濟因素
Social 社會因素
Technical 技術因素
禮儀意識測驗：
可以敞著雙排扣的衣服
如果不想喝酒，可以把酒杯倒扣在桌子上
“經理女士，請允許我向您介紹我們的客戶Smith”
可以用餐刀將麵包切成若幹小塊
應避免用“親愛的先生/女士”作信函開始的稱呼
握手時，男士應該等待女士先伸手
戴變色眼鏡是最佳的選擇，因為你無需隨身帶兩副眼鏡
感謝信應該打印
把意大利空心麵繞在勺子上吃是不可取的
初次見麵可以討論的話題：A.健康 B.足球 C.時事 D.天氣
你與他人的交流中有多少是通過你的視覺形象傳達的？
重要郵件應在多長的時間內答複？A.48小時 B.4天 C.1周
兩人在交談時，他們之間站立的距離大約是：1英尺 3英尺 7英尺
觀點相反的兩組人最好隔桌麵對麵坐著
誰先通過轉門？主人還是客人？

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