如何吸引顧客購物操作手冊(doc 8頁)

如何吸引顧客購物操作手冊內容提要：
營業員如何吸引顧客前來購物
商場設計多條購貨通道，避免有捷徑直通收款處和出口。目的是使顧客必須從長長的貨架旁邊經過，能多看到一些能引起他們興趣的商品。
在商品陳列位置上，設法引起顧客聯想。如有意把盒裝餅幹、罐裝紅茶、咖啡、牛奶放在相距不遠的貨架上，也有些超市在一定時期把貨架的商品調動，使顧客重新找尋所需物品，同時受到其他商品的吸引。
把體積較大的貨物放在市場的入口處附近，如袋裝大米，罐裝花生油等。顧客采購這類商品便要用超級市場備用的手推車，有了手推車，選購貨物的機會隨之增加。
利潤較多的物品，擺在商場的最佳位置——右邊。有人認為，大多數人慣用右手，所以總喜歡拿右邊東西。每家市場總有某些特別吸引人的位置，商品擺放在那裏會暢銷一些。據調查資料表明，放在與顧客眼睛視線平行位置的商品，可以增加70%的銷量。
加強視覺效果。如以粉紅色燈光照射肉類，會顯得特別新鮮；而蔬菜在綠色燈光映照下，會顯得格外鮮嫩；擺放水果地方的背後裝上鏡子，水果看起來會顯得大些。
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