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如何讓客戶接受“高價格”的實用技巧(doc 6頁)

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客戶管理
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客戶, 價格, 實用技巧
如何讓客戶接受“高價格”的實用技巧(doc 6頁)內容簡介

如何讓客戶接受“高價格”的實用技巧目錄:
一、當客戶以競品價格打壓我產品時
二、當客戶聲明進不起貨時
三、當客戶以二批不會配合為由拒絕時
四、當客戶認為經銷高價產品無利可圖時


如何讓客戶接受“高價格”的實用技巧內容提要:
當客戶以二批不會配合為由拒絕時
  1.表現:“價格太高了,向二批鋪貨時,他們不會接受的。” 
  2.分析:客戶此言的目的在於以二批為借口向企業施壓,希望企業給予更大的政策支持。在很多情況下,我們通過和競品比較的技巧說服了客戶認同產品的價格,但是競品在市場上已有一定的基礎和銷量,客戶認為向下遊客戶推廣我方產品難度太大,擔心無法把市場做起來。
此時,我們要想辦法加強客戶的鋪貨信心。
  3.應對方法:
  (1)告知客戶一分價錢一分貨,既然競品可以以同樣的價格向二批鋪貨,我們同樣可以按照正常的價格鋪貨,這也是確保客戶在將來賺錢的必要手段。如果產品鋪貨價格過低,等市場打開後價格又漲不上去,那時客戶的利潤就無法得到保證。
  (2)就企業運作市場的政策和策略,與客戶深度溝通,向客戶說明企業不會把產品推給客戶後就不管不問了,企業會為了打開市場進而占領市場,給客戶一係列的支持,包括人力支持、促銷支持、廣告支持和市場運作思路支持等。
  (3)告知客戶企業會推出一定的促銷和宣傳政策,如年底返利、坎級獎勵等,幫助客戶向二批鋪貨。
  (4)向客戶解釋:針對二批,企業會考慮在客戶的利潤差價之外製定相應的二批鋪貨價格,但客戶不能擅自調高對二批的鋪貨價格。
   注意:不要亂向客戶承諾企業沒有的政策,因為這會給下一步的市場運作帶來一係列的遺留問題,從而使客戶對企業失去信心。


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