手機市場調查報告(doc 33頁)

手機市場調查報告目錄：
1、前 言
2、用戶最認可的手機外觀品牌是：諾基亞
3、用戶認為手機性價比最高的手機商是：諾基亞
4、用戶認為知名度最高的是：諾基亞
5、用戶認為功能最強大的手機品牌是：諾基亞
6、用戶認為最可能實現期待功能的手機商是：諾基亞
7、實際使用中，用戶認為三包做得最好的是：諾基亞
8、用戶認為環保做得最好的手機商是：無
9、用戶認為售後服務做得最好的手機商是：無
10、用戶認為投訴最暢通的手機商是：無
11、…………

手機市場調查報告內容提要：
IT技術深深地影響和改造了人們的生活！由此，誕生了一種新新人類--IT人。IT人始終處在時代的前沿，引領著生活的時尚，是一群充滿智慧，充滿企業管理，充滿陽光的群體部落。"'下一個你買誰'個人產品調查"是計算機世界網立足於IT人以及關注IT的人士參與的趨勢調查。調查活動將評選出一係列用戶最認可的優秀廠商。
計算機世界網全力打造"IT人調查"品牌！計算機世界網不僅是活動者，更是中國信息領域倡導者與貢獻者！
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熱線電話、mail和回訪成為用戶最希望得到的售後方式。也許這樣更加近地縮短廠商和用戶的距離。我們也訪問過一些手機商的網站，有一些做得不錯，但是有一些網站不知道為什麼，常年沒有更新，如同一種擺設，通過上表，不難發現，用戶對廠商網站的關注度是很高的。
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高達39.95%的人認為手機目前沒有投訴最暢通的手機商。消費者協會成為用戶最為看重的投訴渠道，但是用戶沒有放棄對廠商的希望，和上題售後服務聯係起來，其實廠商有很多事可以做。
用戶並不是認為手機最便宜越好，同樣也沒有認為越貴最好。1000—2000元是大多數用戶的選擇。或者是用戶看慣了手機從剛上市時的高貴到不久後的平凡這一個過程，從來更加理性地來認識手機的價位。和上題中的購買因素中綜合起來，價格，仍然是用戶最為關心的話題。

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