電信產品營銷策略管理方案(ppt 36頁)

電信產品營銷策略管理方案目錄：
一、產品營銷的定義
二、電信市場、競爭策略的分析
三、電信產品銷售的步驟
四、產品銷售的技巧
五、顧客群開發、誘發購買的戰術
六、一對一營銷的四步走
七、不斷提升技能的幾件事

電信產品營銷策略管理方案內容提要：
電信市場及競爭策略分析
電信市場：
一是在一定的地理區域範圍
二是社會對某種電信產品現實需求和潛在需求的部和
電信市場＝人口（含組織）＋購買力＋購買欲望
電信市場特點：廣闊性區域性並存；相關性（依附性）；不平衡性；隨意性；潛在性；連續性；二次性（非實物性）
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電信產品銷售的技巧
拜訪客戶的步驟
顧客的購買動機及需求分析
顧客性格分析
聆聽技巧測試及溝通問話技巧演練
異議的處理技巧
如何處理處理客戶對價格的爭議
找尋銷售契機與策略
結束銷售六大原則
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遵循銷售的幾個重要原則
精簡你的話語
複雜問題簡單化
跟客戶建立良好人際關係
懂得詢問加聆聽
懂得找出顧客關鍵需求
找到有權力做決定的人並與之麵談
懂得配合顧客的步調來做銷售
你就會一步步走向成功的彼岸的。

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