精細化營銷策略管理方案(ppt 147頁)

精細化營銷策略管理方案目錄：
一、消費者為什麼會購買商品？
二、消費者怎樣購買商品？
三、我們將怎樣影響消費者的購買？

精細化營銷策略管理方案內容提要：
需要：
指人們感到某些基本滿足處於被剝奪的狀態——科特勒
一種“無”的狀態。
一種缺失，這種缺失會引起生理的不適或心理的失衡（緊張）。
所謂意識到自己的需要，就是對自己的現狀感到不滿足的一種狀態！
需要是一切生命體的本能，是生命體固有的。在不同人生階段，不同環境下以不同的形式體現出來。
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營銷和銷售的區別：
銷售（Sales)指企業在目前的事業基礎上，將產品或服務推銷給客戶；
營銷（Marketing）扮演的角色是如何創造一個能銷售的體係，這個體係以滿足顧客需要為中心，企業內的各種機能、各項資源經由這個體係而能產生滿足顧客需要的效果，有了這個健全的營銷體係，銷售猶如順水推舟，反之銷售將成為一項艱難的工作。
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事件行銷和公關活動策劃
利用新聞事件（輿論熱點），製造新聞和輿論熱點
借題發揮、借力打力
1）密切關注媒體、社會輿論
有什麼熱點、焦點、佚聞趣事？又無有意義的節日？
2）公司內部的事件
顧客對本公司的哪些人或事感興趣？
對公司產品有什麼建議、意見、信息反饋；
3）這些事件和企業形象、產品的用途、產品的目標使用人群有無關聯？
怎樣才能將他們關聯起來？
4）借助這件事情做文章，能否引起目標人群更大範圍、更大程度的關注？
5）設計活動方案。

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