消費者購買行為分析的理論框架(ppt 72頁)

消費者購買行為分析的理論框架目錄：
1.消費者市場及需求分析
2.消費者購買行為分析的理論框架
3.影響消費者購買行為的因素
4.購買決策過程
5.消費者權益保護

消費者購買行為分析的理論框架內容提要：
消費需求的涵義與類型：
否定需求：轉換性營銷策略
無需求：刺激性營銷策略
退卻需求：再營銷 策略
不規則需求：同步營銷策略
充分需求：維持性營銷策略
過量需求：減低營銷策略、增長性營銷策略
無益需求：停止營銷策略或反營銷策略
潛在需求：發展性營銷策略
……

經濟學模式：
認為購買者購買決策的作出是建立在理性的、而且清醒的經濟計算的基礎上的，購買者追求的是“最大邊際效用”。即消費者根據自己獲得的市場信息，根據個人的願望和有限的收入，購買那些能使自己得到最大效用的物品。
……

社會心理模式對營銷人員的活動有著重要的意義，但也有不完善的一麵。因為個人行為要受到社會的影響，但不是全部。因為，消費者存在著個性差異。
以上三種模式代表了不同學科的研究者對消費者主要購買動機及行為的不同看法。由於產品的差異，不同模式可能在幾種特定場合下顯得更有意義。如心理分析的模式對消費者吸煙的影響因素解釋更透徹；經濟學分析模式在研究購買者購買住房方麵特別有用；對經營時尚商品來說，或許社會心理學模式對營銷人員更有幫助。

..............................