消費者購買行為分析與市場環境分析(ppt 41頁)

消費者購買行為分析與市場環境分析目錄：
1、企業與市場環境分析
2、消費者購買行為分析
3、業務市場購買行為分析

消費者購買行為分析與市場環境分析內容提要：
公司可選擇的四種業務：
理想的業務：機會多、威脅少
風險的業務：機會多、威脅多
成熟的業務：機會少、威脅少
麻煩的業務：機會少、威脅多
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公司宏觀環境分析（PEST）
技術環境
技術更新加快
技術導向與市場導向相結合
技術開發的投入日益加大
技術壟斷的現象日益明顯
新技術所帶來的破壞性增加
技術開發與產品開發的結合
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購買者特征影響因素分析
文化因素
文化:人類欲望和行為最基本的決定因素
具體表現為人的價值觀
亞文化:每一文化所包含的更具有認同感和社會化的較小的群體
民族群體、宗教群體、地理區域等
次文化:文化的價值觀念隨時間變化所體現出的特征差異

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